新手机出现闪屏与漏液 售后为何拒绝质保?

贝壳财经记者采访多位折叠屏手机用户了解到,手机出现故障的时间最快不到一个月,最迟将近一年半。而遇到售后问题后,一年质保服务往往因为“人为损坏”这一理由,让消费者自己为高价维修埋...

iQOO Neo9S Pro+ 于昨晚发布,搭载自研电竞芯片 Q1、第三代骁龙 8 双芯,首销 2899 元起。现在,这款新机的维修备件价格也在官网公布。 汇总如下: 显示屏(指导价)1020 元 显示屏(优惠价)720 元 主板(16G+1TB)2830 元 主板(16G+512G)2680 元 主板(12G+512G)2530 元 ...

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早在2015年,相关部门就发布并实施了《移动通讯终端售后服务规范》,要求维修机构在营业场所公示授权维修证书、服务质量承诺、主要配件来源及价格明细表、服务人员技能资格证书等内容。但这一点在很多地方并没有得到有效落实,原因之一是该规范只是推荐性行业标准而并非...

记者看到华为服务门店内环境舒适,流程也十分便捷,取号,等号,专人对接,最后取手机,店面还像4S店一样,设有休息区,市民可以在这休息喝水看电视,查看叫号进度,耐心等候。工作人员告诉记者,此次全市共有22家华为服务门店在春节期间开展了“春节不打烊”活动,为手机用户提供...

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